Политика обработки персональных данных
Редакция от 13.10.2026
Реквизиты продавца пока не заполнены в админке.
1. Оператор
Оператором персональных данных является продавец/исполнитель, указанный в реквизитах выше.
2. Какие данные обрабатываются
- номер квартиры, имя (если указано), адрес электронной почты (e-mail) для аккаунта, восстановления доступа и служебных уведомлений, а также сведения, указанные пользователем в комментарии к заказу;
- сведения о заказах: выбранный напиток, параметры, цена, способ получения и оплаты, статус;
- сообщения, имя и номер квартиры, переданные пользователем в чат поддержки;
- технические данные запросов: IP-адрес, дата и время обращения, технические заголовки соединения;
- имя и настройки профиля хранятся преимущественно локально в браузере пользователя, если отдельно не передаются серверу.
3. Цели
- приём, приготовление, выдача и сопровождение заказов;
- работа чата поддержки, рассмотрение обращений и претензий;
- создание и обслуживание аккаунта, вход и восстановление пароля по e-mail;
- направление служебных сообщений по e-mail, необходимых для восстановления доступа, безопасности аккаунта и работы сервиса;
- обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
- исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Заключение и исполнение договора с пользователем, требования законодательства, а в случаях, когда оно требуется, отдельное согласие субъекта персональных данных.
5. Хранение и защита
Основная база заказов размещается на сервере оператора. Используются разграничение доступа, HTTPS, авторизация административного раздела и резервное копирование. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки и выполнения обязательных требований, после чего подлежат удалению или обезличиванию.
6. Использование электронной почты и сторонняя инфраструктура
Адрес электронной почты используется для идентификации аккаунта в предусмотренных сайтом сценариях, восстановления пароля и направления служебных сообщений. Для отправки таких писем используется настроенный оператором SMTP-провайдер. При отправке письма SMTP-провайдеру передаются e-mail получателя и содержимое служебного сообщения. Адрес электронной почты не используется для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя. Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства РФ, включая требования к локализации и, когда применимо, трансграничной передаче персональных данных.
7. Локальное хранилище браузера
Сайт использует localStorage для сохранения квартиры, избранных напитков, истории идентификаторов заказов и настроек интерфейса на устройстве пользователя. Рекламные и аналитические cookies сайтом не устанавливаются.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать ранее данное согласие.
9. Обращения по персональным данным
контакт продавца, указанный на сайте
Актуальная версия размещена на coffee.shishlikov.ru.